Про нас

Історія OZERO розпочалася у липні 2017 року із зустрічі керівників двох компаній, що працюють у сфері продажу товарів для водномоторної техніки та активного відпочинку на природі. Йшлося про труднощі вибору та купівлі товарів споживачами в інтернет-магазинах України. Особливо гостро це відчувалося під час виборів технічно складних товарів.

Ось яких висновків дійшли:

• на жаль, більшість інтернет-магазинів «грішать» мізерністю, а часом недостовірністю найпотрібніших відомостей;
• не розкривається у повному обсязі потенціал товару, особливості експлуатації, гідності;
• і дуже рідко (зі зрозумілих причин) можна зустріти чесне згадування недоліків;
• настільки ж складною (якщо не сказати катастрофічною) була ситуація щодо якості, інформативності фотографій товарів і відеооглядів;
• багато проблем з технічною та консультаційною підтримкою замовників (надається не вся інформація або тільки та, яка виставляє товар у вигідному світлі, менеджери займаються «впарюванням» непотрібних клієнту товарів).

Як наслідок – споживач змушений днями шукати цікаву інформацію в інтернеті, переглядати десятки, а то й сотні сторінок різних сайтів. Без будь-якої гарантії знайти те, що шукає.

У цьому причина суттєвих втрат часу, який міг бути використаний для відпочинку та дозвілля на воді. А також помилок, непорозуміння між покупцем та співробітниками магазину. Не кажучи вже про цілком зрозуміле роздратування через неможливість швидко знайти необхідні відомості.

Результатом часто стає покупка товару, який відповідає потребам та інтересам покупця.

Приклади досвіду. Для більшості поціновувачів риболовлі, полювання чи водного туризму кожен виїзд на природу – свято. Особливо з урахуванням, що потрібних днів у році не так вже й багато.

Якщо планується використовувати човен не часто, покупка стає дуже відповідальним кроком. Адже сума досить відчутна. Потрібно зважити всі “за” і “проти” доступних моделей, навіть якщо їх хвалять продавці та користувачі.

І тут отримана в інтернет-магазині інформація може відіграти вирішальну роль у питанні, наскільки ви задоволені, «обкатавши» свою покупку на водоймі. І наскільки раді використовуватимете її знову і знову, рік у рік.

Достатньо не врахувати лише один із параметрів (місткість човна, потужність мотора, тип слані, наявність транця, ручки, страхувальних леєрів) – і прогулянка по воді може легко перетворитися на справжній кошмар.

Часто буває, що неправильно підібрані параметри човна або невідповідна потужність двигуна позбавляли рибалки або мисливця можливості вийти в режим гліссування, розвинути потрібну швидкість.

Купівля маломісткого човна, щоб використовувати його «на всю сім’ю» з метою економії – майже завжди гарантія дискомфорту та складнощів, особливо при тривалому відпочинку на воді чи турпоході.

Невдала комбінація «човен+мотор» може призвести до перевитрати палива та інших ресурсів.

Але найгірше, коли через неправильний вибір плавзасобу та його оснащення знижується ступінь безпеки відпочиваючих.

Зазвичай причиною неправильного вибору обладнання покупцем є недосконалість інформаційної підтримки з боку інтернет-магазину. А також незацікавленість чи недбалість консультантів у наданні важливої ​​інформації про товар.

Всі ці недоробки менеджерів та власників інтернет-магазинів лягають важким вантажем на покупця та його близьких.

Ми вирішили – вистачить!

Якісне інформування потенційного покупця про всі параметри та умови експлуатації товару – гарантія його безпеки, максимального комфорту та доцільності грошових вкладень. Цим ми й займаємось.

OZERO.UA: інтернет-магазин вигідних та обґрунтованих рішень

Саме того дня, 20 липня 2017 року, ми вирішили створити сайт, який буде наповнений по-справжньому якісним контентом. Який допоможе споживачеві отримати всю інформацію, що його цікавить про товари на одному сайті, не витрачаючи цінний час на її пошуки в Інтернеті.

1. Протягом наступних кількох місяців велися роботи з вивчення та аналізу вже існуючих інтернет-проектів, формування технічного завдання на розробку сайту.
2. Аналізувався досвід як українських інтернет-магазинів, так і зарубіжних. Формувалася структура сайту, його функціональність, продумувався дизайн.
3. Паралельно з розробкою сайту велися роботи зі створення фото- та відеостудій. Ми розуміємо, що лише професійні фото товарів та інформативні відеоогляди допоможуть відвідувачу повною мірою та комфортно ознайомитись з асортиментом. Отже, зробити вигідний і обґрунтований вибір.

Аж до березня 2020 року велися роботи зі створення сайту, наповнення його контентом. Незважаючи на те, що ще не всі плани реалізовані, з 04.03.2020 року інтернет-магазин OZERO.UA став доступним в інтернеті широкому колу відвідувачів.

Як інтернет-магазин OZERO допомагає зробити найкращий вибір

Наша місія – позбавити покупців побоювань щодо доцільності грошових витрат та розчарувань через невдалий вибір.

Ми надаємо максимум даних про товар, щоб у вас з’явилася можливість самостійного, усвідомленого вибору.

Також вкладено масу зусиль та ресурсів, щоб користувальницький функціонал сайту став практичним, легким, а замовлення – максимально комфортним:

• продовжуємо поповнювати сайт якісним контентом;
• у фотостудії створюються професійні фотографії;
• відеостудія знімає, монтує та викладає відеоогляди на наш канал Youtube;
• копірайтери спільно з експертами формують описи товарів;
• контент-менеджери наповнюють сайт необхідною інформацією;
• менеджери намагаються надавати клієнтам максимально корисні, дружні
• консультації по телефону – до та після покупки.

Ми розуміємо, що у світі немає досконалості. Однак можна безупинно і наполегливо йти до нього.

В рамках проекту OZERO ми робимо сервіс покупок все більш комфортним, позитивним та клієнтоорієнтованим.

А ще ми будемо щиро вдячні за будь-які зауваження, пропозиції та побажання, що допомагають наблизити сайт ozero.ua до ваших інтересів та уподобань.

Дякуємо за увагу та до зустрічі на Озері!